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Importer des e-mails

Puis-je importer des e-mails de mon ancienne adresse vers ma boite Nubo ?

Dans la page Mon abonnement de votre compte Nubo, à côté de votre compte, vous pouvez voir un bouton “Importer des e-mails”. En cliquant dessus, vous accéder à un formulaire qui vous permet d’importer des e-mails dans votre boite Nubo.

Cet outil se connecte à la boite e-mail que vous renseignez et synchronise son contenu directement avec votre boite Nubo. La connexion se fait avec le protocole « IMAP », c’est-à-dire comme n’importe quel client de messagerie, mais les transferts se font directement entre les serveurs (ceux où se trouve votre ancienne boite et ceux de Nubo). Vous ne devez donc pas tout télécharger et renvoyer vous-mêmes.

Importer ou synchroniser ?

Tant que vous ne le désactivez pas, l’outil va continuer de synchroniser votre boite externe avec votre boite Nubo. Vous continuerez donc de recevoir, dans votre boite Nubo, les nouveaux messages envoyés sur votre autre boite, sans avoir besoin de la consulter.

Une fois que aurez validé le formulaire une première fois, vous pouvez retourner sur la page du formulaire (“Mon Nubo > Mon abonnement > Mon compte > Importer des e-mails”) pour lister les synchronisations actives et, au besoin, les arrêter. Vous pourrez aussi ajouter la synchronisations de boites e-mails supplémentaires.

Remplir le formulaire

Vous devez entrer dans le formulaire les informations de connexion de la boite mail que vous souhaitez synchroniser avec votre boite Nubo. Les données à remplir dans le formulaire (serveur, port, sécurité…) sont les mêmes que celles qui permettent de configurer les clients de messagerie (en IMAP). Ces informations se trouvent généralement dans les aides des services qui hébergent vos boites mail.

Ça ne marche pas ?

L’outil utilisé par le formulaire fonctionnera normalement avec les fournisseurs qui respectent les normes de messagerie. Malheureusement, il existe de nombreuses situations dans lesquelles ça ne fonctionnera pas directement.

Des procédures pour les services de messageries les plus connus sont décrites ci-dessous.

Si vous êtes dans une situation qui n’est pas décrite et que vous souhaitez chercher une solution par vous-mêmes, vous pouvez consulter la documentation originale (en anglais) [↗ Official imapsync migration tool].

Autres méthodes

Cette méthode n’est pas la seule possible. Vous pouvez également :

  • exporter manuellement les messages de votre ancienne boite et les importer dans votre boite Nubo depuis l’interface de mail.nubo.coop ou du logiciel que vous employez pour consulter votre boite mail Nubo
  • configurer vos deux boites mail (celle à migrer et votre boite Nubo) dans un client de messagerie (comme Thunderbird) où vous pourrez copier-coller ou glisser-déposer vos messages d’un compte à l’autre

Ces méthodes ne sont pas documentées ici. Vous trouverez sur cette page comment configurer votre compte Nubo dans Thunderbird. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à demander sur Nubo agora.

Procédure pour une boite Gmail

Voici les instructions qui vous permettront de remplir le formulaire d’importation d’e-mails dans votre compte Nubo.

  1. L’accès IMAP à un compte Gmail n'est pas autorisé par défaut, il doit donc être autorisé dans les paramètres de Gmail :

    • Connectez-vous directement dans Gmail à l'adresse https://mail.google.com/ ↗
    • Cliquez sur “Paramètres” (le bouton en forme de roue dentée en haut à droite de Gmail)
    • Choisissez “Afficher tous les paramètres” en haut du menu déroulant
    • Allez dans l'onglet “Redirection et POP/IMAP”
    • Allez jusqu'à “IMAP Access”
    • Activez l’option “Activer IMAP”
    • Cliquez sur “Enregistrer les modifications” en bas de la page

  2. Il faut ensuite activer la validation en deux étapes (si elle n’est pas déjà activée)1 :

    • Allez sur https://myaccount.google.com/security/ ↗ et, si ce n’est pas déjà le cas, connectez-vous avec les identifiants de votre compte Gmail
    • Allez dans la section “Connexion à Google” de la page de sécurité et suivez la procédure pour activer la “Validation en deux étapes” jusqu'à ce qu'elle soit bien configurée

  3. Il faut ensuite créer un mot de passe d’application2 :

    • Toujours dans la page https://myaccount.google.com/security ↗, juste en dessous de “Validation en deux étapes”, cliquez sur “Mots de passe des applications” et suivez les instructions
    • Cliquez sur le bouton déroulant “Sélectionnez une application” et choisissez “Autre (nom personnalisé)”
    • Nommez-la d’un nom reconnaissable, "imapsync" par exemple (c’est le nom du script que nous utilisons derrière le formulaire)
    • Notez le mot de passe de 16 caractères qui vous est donné3

Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

  • Adresse électronique : votre adresse Gmail
  • Serveur : imap.gmail.com
  • Port : 993
  • Sécurité de la connexion : SSL
  • Identifiant : votre adresse Gmail
  • Mot de passe : le code de 16 caractères obtenu ci-dessus

Procédure pour une boite Yahoo

Vous devez créer un mot de passe d’application :

Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

  • Adresse électronique : votre adresse Yahoo
  • Serveur : imap.mail.yahoo.com
  • Port : 993
  • Sécurité de la connexion : SSL
  • Identifiant : votre addresse Yahoo
  • Mot de passe : le mot de passe d’application créé ci-dessus

Procédure pour une boite iCloud (Apple)

Vous devez créer un mot de passe d’application :

Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

  • Adresse électronique : votre adresse iCloud
  • Serveur : imap.mail.me.com
  • Port : 993
  • Sécurité de la connexion : SSL
  • Identifiant : votre identifiant iCloud (souvent la partie avant le « @ » de votre adresse, vous pouvez essayez aussi avec l’adresse complète)5
  • Mot de passe : le mot de passe d’application créé ci-dessus

Procédure pour une boite Outlook

Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :

  • Adresse électronique : votre adresse Outlook
  • Serveur : outlook.office365.com
  • Port : 993
  • Sécurité de la connexion : SSL
  • Identifiant : votre adresse Outlook
  • Mot de passe : votre mot de passe Outlook

Hotmail

La procédure pour Outlook devrait fonctionner pour les adresse Hotmail également. Si vous essayer la procédure avec une adresse Hotmail, pouvez-vous nous contacter et nous dire si ça fonctionne ou pas ? Cela nous permettra de mettre à jour cette documentation. Merci !

  1. Plus d’informations sur la validation en deux étapes de Google : Activer la validation en deux étapes (↗ Aide Compte Google). ↩

  2. Plus d’informations sur les mots de passe d’application Google : Se connecter avec des mots de passe d'application (↗ Aide Compte Google). ↩

  3. Google mentionne que « le mot de passe de chaque application n'est utilisé qu'une seule fois », mais en réalité vous pouvez réutiliser le mot de passe plusieurs fois. ↩

  4. Plus d’informations sur l’identification à deux facteurs d’Apple : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple (↗ Assistance Apple). ↩

  5. Les informations de configurations d’un client externe proviennent de cette pase : Réglages du serveur de messagerie - Informations à indiquer pour le serveur de réception (↗ Assistance Apple). ↩

Dernière mise à jour: 18 août 2023